Türkiye'de birçok marka satışlarına sosyal medya üzerinden başlıyor: ürünler paylaşılıyor, fiyat ve sipariş süreçleri mesajlaşma üzerinden yürütülüyor, ödemeler banka havalesiyle alınıyor. Bu yöntem başlangıç için etkili olsa da sipariş hacmi arttıkça operasyonel bir yüke dönüşür.
E-ticaret sitesine geçiş zamanının geldiğini gösteren işaretler
- Gününüzün önemli bir bölümü beden, stok ve kargo süresi gibi tekrarlayan soruları yanıtlamakla geçiyor.
- Mesai dışında gelen mesajlara geç dönüş yapıldığı için satış fırsatları kaçıyor.
- Stok takibi manuel yürütülüyor ve tükenen ürünlerin satışı yaşanabiliyor.
- Müşteriler havale yerine kredi kartıyla ödeme yapmayı tercih ediyor.
- Reklam yatırımı yapmak istiyorsunuz ancak trafiği yönlendirebileceğiniz bir satış sayfanız bulunmuyor.
E-ticaret sitesi sosyal medyayı tamamlar
Sosyal medya, markanızın keşfedildiği kanal olmaya devam eder. E-ticaret sitesi ise satın alma kararının verildiği yerdir: fiyat, beden tablosu, stok durumu, teslimat süresi ve ödeme seçenekleri tek bir ekranda sunulur. Instagram'daki ürün etiketine dokunan bir müşteri, doğrudan ürün sayfasına ulaşarak siparişini tamamlayabilir.
Adım adım geçiş planı
- Altyapıyı belirleyin. Hedef pazarınız, ürün sayınız ve bütçeniz altyapı seçiminin temel kriterleridir.
- Ödeme altyapısı başvurusunu tamamlayın. Kredi kartıyla ödeme alabilmek için yapılan başvurunun onay süreci birkaç gün sürebilir.
- Yasal sayfaları hazırlayın. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve iade politikası e-ticarette zorunludur.
- Güçlü bir ürün seçkisiyle başlayın. Tüm kataloğun hazır olmasını beklemek yerine, en çok talep gören 10–20 ürünle satışa başlayabilirsiniz.
- Kargo entegrasyonunu kurun. Gönderi etiketlerinin ve takip numaralarının otomatik oluşturulması operasyonu hızlandırır.
- Sosyal medya hesaplarınızı bağlayın. Alışveriş etiketlerini etkinleştirin ve profilinize mağaza bağlantınızı ekleyin.
- Lansmanı duyurun. İlk siparişe özel bir indirim kodu, müşterilerinizin siteyi kullanmaya başlamasını hızlandırır.
Süre ve maliyet
Ürün bilgileri ve görseller hazır olduğunda bir e-ticaret sitesi 3–4 hafta içinde yayına alınabilir. Toplam maliyet; kurulum bedeli, platformun aylık aboneliği ve ödeme altyapısının işlem komisyonlarından oluşur. Güncel paket fiyatlarımızı fiyatlar sayfasında inceleyebilirsiniz.